Khách hàng nói gì về sản phẩm KFC?

KFC là một thương hiệu thức ăn nhanh được nhiều người dùng Việt ưa chuộng. Chia sẻ về các sản phẩm KFC, không ít người tỏ ra thích thú với những sản phẩm ăn nhanh này.

Bạn Hồng Hạnh (sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền) – một khách hàng thường xuyên ăn KFC chia sẻ: “Mình thích KFC vì ăn ngon và khá tiện, không gian quán lại đẹp và mát mẻ, đặc biệt vào mùa hè”.

Còn bạn trẻ có tài khoản facebook Mi Meo Meo chia sẻ: “Mình thích ăn KFC do phục vụ nhiệt tình, gà mềm và giòn, hợp khẩu vị”.

Tuy nhiên, bên cạnh những ý kiến tỏ ra hào hứng và thích thú với các sản phẩm KFC thì không ít công dân mạng tỏ ra không mấy hài lòng đối với với sản phẩm ăn nhanh này.

Không thể phủ nhận việc KFC thu hút khách hàng bằng khá nhiều những chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, chia sẻ về các chương trình này một khách hàng của KFC với nickname facebook Minh Nguyệt Nguyễn có chia sẻ trên trang cá nhân của mình: “Hôm có gói khuyến mãi giá sốc 69k/4 miếng gà chiên bất kỳ, mình cũng đi làm 1 combo. Gọi xong thì ăn cố cho hết cho khỏi tiếc. Thật sự là gà thì nguội, thịt thì nhẽo, ăn rất là ngấy. Tẩm ướp nhạt nhẽo, mình cảm giác chỉ là gà luộc sơ rồi rán với bột thôi… Chắc không có lần thứ hai nữa đâu”.

Một khách hàng cũng phàn nàn: “Lúc dọn ra thì khá thất vọng, miếng gà nào cũng nhỏ xíu mà nguội ngắc, lớp bột bên ngoài bị ỉu luôn chứ không giòn, nhiều miếng chiên màu đậm như gần khét. Khoai tây chiên cũng nguội, không giòn…”

Về cung cách phục vụ, KFC cũng nhận được khá nhiều phản hồi không hài lòng. Một khách hàng tại cửa hàng KFC tại Hà Nội phàn nàn: "Mình ở ngay gần trường nên thỉnh thoảng cũng vào đổi gió. Nhân viên không được thân thiện cho lắm. Cảm giác cứ như mình đển xin ăn chứ không phải đến làm thượng đế ấy…”.

Thậm chí một khách hàng đã từng ăn KFC tại một cửa hàng ở Hà Nội còn chia sẻ đã từng ăn phải gà thối ở đây. Cô bạn này cho biết: “Một lần, mình ăn phải gà thối ở đây, mùi rất khó chịu, khi cắt miếng gà ra, không phải riêng mình bị mà một số khách hàng cũng kêu gà có mùi lạ. Mang vào yêu cầu đổi thì họ kiểm tra các kiểu rồi cũng xác nhận có mùi lạ và đổi cho miếng khác. Giờ nghĩ mà vẫn buồn nôn…”

Đáng chú ý trong một chia sẻ của mình trên trang Facebook, một khách hàng còn kể lại câu chuyện từng chứng kiến KFC nhập gà đông lạnh về cửa hàng.

“Không thể tệ hơn. Hôm mình đi ăn thấy KFC nhập một đống gà đông lạnh về rải rác giữa lối đi. Ức gà hết, gà rơi hết. Chả kêu được gì cả”, khách hàng này than phiền trên mạng xã hội.

Hồng Hạnh