An Khang và Medpro đặt “viên gạch” kết nối quy trình khám bệnh khép kín, số hóa y tế

Sáng 18/6, trong một bước tiến quan trọng hướng tới chuyển đổi số ngành y tế, Nhà thuốc An Khang – thành viên của Tập đoàn Thế Giới Di Động và nền tảng y tế số Medpro vừa chính thức ký kết hợp tác chiến lược, triển khai tính năng đặt lịch khám bệnh trực tuyến ngay trên website An Khang.

Hợp tác này đánh dấu sự kết nối lần đầu giữa hệ thống bán lẻ dược phẩm hàng đầu và một nền tảng y tế kỹ thuật số đang phủ sóng hơn 300 cơ sở y tế trên cả nước.

Hành trình khám chữa bệnh nhẹ nhàng hơn

Từ lâu, câu chuyện người dân phải xếp hàng từ sáng sớm tại bệnh viện, chen chúc chờ khám, rồi lại phải mang toa thuốc đi tìm nhà thuốc uy tín, đã trở thành hình ảnh quen thuộc và đôi khi, đầy bất lực.

Hành trình khám chữa bệnh, tưởng chừng đơn giản, lại là chuỗi phiền hà kéo dài: từ đặt lịch, di chuyển, khám bệnh, lấy kết quả, đến việc tìm mua đúng thuốc, đúng liều, đúng thời gian. Trong chuỗi đó, có lúc tồn tại rào cản, đặc biệt với người già, người bệnh mãn tính hay người ở xa bệnh viện tuyến trung ương.

Hiểu rõ điều này, Nhà thuốc An Khang và Medpro cùng bắt tay tạo ra một hệ sinh thái khép kín, nơi người dân có thể đặt lịch khám, nhận kết quả và toa thuốc điện tử… chỉ với vài thao tác đơn giản.

Đặt lịch khám bệnh ngay tại nơi bạn tin tưởng mua thuốc

Thay vì phải tìm kiếm thông tin trên nhiều nền tảng rời rạc, nay người dân có thể đặt lịch khám tại các bệnh viện, phòng khám trong hệ thống nền tảng điện tử Medpro gắn ngay trên website An Khang (www.nhathuocankhang.com). Hoặc trực tiếp đến nhà thuốc An Khang gần nhà để được dược sĩ tư vấn và hỗ trợ đặt lịch.

Chỉ cần truy cập website, chọn mục “Đặt lịch khám nhanh”, người dân có thể: Chọn bệnh viện, bác sĩ hoặc chuyên khoa phù hợp; Xem lịch trống, đặt lịch trực tiếp và nhận xác nhận tức thì sau khoảng 1 phút; Nhận thông báo nhắc lịch, theo dõi kết quả khám ngay trên điện thoại.

Tính năng này đã được tích hợp cùng cơ sở dữ liệu y tế quốc gia (VNeID), cho phép đồng bộ thông tin bệnh nhân, lịch sử khám chữa, kết quả cận lâm sàng – hướng tới một trải nghiệm khám bệnh đồng bộ, an toàn và minh bạch.

Giải quyết tận gốc nỗi lo quá tải và phiền hà

Không chỉ là một tiện ích công nghệ, sự hợp tác này giải quyết tận gốc hai vấn đề lớn của ngành y tế:

Chống quá tải bệnh viện: Việc phân luồng bệnh nhân thông qua hệ thống đặt lịch giúp các cơ sở y tế chủ động điều phối nhân lực, thời gian, tránh dồn ứ vào các khung giờ cao điểm.

Giảm phiền hà, minh bạch quy trình: Người bệnh không còn phải “tay xách nách mang”, không lo thất lạc toa thuốc giấy hay hiểu nhầm chỉ định của bác sĩ. Mọi thông tin đều có trên ứng dụng, rõ ràng, chính xác và có thể kiểm tra lại bất kỳ lúc nào.

Hơn thế nữa, điều này còn mở ra triển vọng tương lai khi toa thuốc điện tử từ bác sĩ được liên kết với hệ thống bán lẻ của An Khang, người dân có thể: Mua thuốc đúng đơn kê, đúng giá, từ một hệ thống uy tín; Nhận thuốc tại nhà hoặc mua tại bất kỳ nhà thuốc An Khang nào gần nhất; Được nhắc nhở lịch uống thuốc, lịch tái khám, rất hữu ích với bệnh nhân có bệnh mãn tính.

Tử tế – trụ cột cho một hệ sinh thái y tế thực chất

Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO An Khang chia sẻ tại buổi lễ ký kết: “Chúng tôi không xem đây là một thương vụ công nghệ, mà là một cam kết tử tế với cộng đồng. Sự tử tế ấy đến từ những hành động chăm sóc thiết thực nhất như một đơn thuốc được giao đúng người, đúng bệnh mà không tính thêm phí; cho đến việc đáp ứng đa dạng các nhu cầu sức khỏe như đặt lịch khám ngay tại nhà thuốc. Chúng tôi tin rằng, khi người dân cảm nhận được sự an tâm và được chăm sóc bằng tất cả sự tử tế, ngành y tế mới thật sự chuyển mình”.

Ông Nguyễn Xuân Quang – Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Ứng dụng PKH cho biết, Medpro là nền tảng do một nhóm bác sĩ và kỹ sư Việt Nam xây dựng từ thực tiễn vận hành. “Hiện nền tảng này đã được kết nối với hơn 70 bệnh viện và hơn 300 cơ sở y tế trên toàn quốc, hơn 1.000 bác sĩ tham gia và hơn 1.500 gói khám.

Lần đầu tiên kết hợp với chuỗi nhà thuốc lớn như An Khang, chúng tôi kỳ vọng sẽ giúp Medpro tiến một bước xa hơn trong mục tiêu phổ cập y tế số đến từng hộ gia đình, không chỉ ở thành thị mà cả ở vùng nông thôn. Và tương lai Medpro sẽ “vươn xa” hơn, người dân có thể đặt lịch khám với các bệnh viện ở nước ngoài”.

Từ viên gạch nhỏ xây nên hành trình lớn

Hợp tác giữa An Khang và Medpro không đơn thuần là tích hợp một tính năng trên website. Đây là bước đi đầu tiên để xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện, nơi người dân có thể: Chủ động phòng bệnh – được tư vấn sớm và kịp thời; Tiếp cận khám chữa bệnh đúng tuyến – đúng nơi, đúng thời điểm; Đảm bảo điều trị liên tục – nhờ theo dõi, nhắc lịch, tư vấn cá nhân hóa.

“Đây cũng là bước tiến tiếp theo của An Khang trên con đường mà chuỗi đã kiên định lựa chọn từ ban đầu: đi chậm nhưng chắc, lấy sự tử tế làm gốc, luôn đặt lợi ích người bệnh lên hàng đầu”, ông Đoàn Văn Hiểu Em nhấn mạnh.

Thời gian qua, nhà thuốc tiếp tục trở thành thương hiệu gần gũi với thông điệp “An Khang sẵn sàng, nhà mình cứ hỏi” - luôn sẵn lòng tư vấn miễn phí về những khúc mắc sức khỏe, dù người dân có mua hàng hay không.

Bên cạnh đó là những nguyên tắc hoạt động rõ ràng như không tính phí cắt liều, minh bạch về xuất xứ sản phẩm và giá bán, hỗ trợ người dân mua thuốc trả chậm...

Các chương trình chăm sóc sức khỏe miễn phí hay hỗ trợ phát thuốc cho người khó khăn tại các tỉnh, thành vùng sâu xa cũng cho thấy định hướng nhất quán của chuỗi: sự tử tế trở thành giá trị cốt lõi.

Nhân sự kiện hợp tác, các khách hàng của Medpro cũng sẽ được nhận ngay mã giảm giá 15% khi mua hàng trực tuyến tại website An Khang.