2 gia đình tá hỏa nhận hóa đơn tiền điện tới gần trăm triệu đồng

Theo nguồn tin báo Dân Việt, mới đây, theo phản ánh của gia đình bà Đào Thị Gái (74 tuổi, ở thôn 7, xã Hạ Long, huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh), gia đình bà nhận được thông báo nộp tiền điện của Công ty Điện lực Quảng Ninh với số tiền lên tới 89.350.496 đồng cho tháng 5/2020.

Ảnh minh họa

Số tiền “khủng” tương đương hơn 27.000 số điện, trong khi gia đình bà chỉ có 3 người sinh sống, sử dụng đồ diện gia dụng bình thường chứ không kinh doanh, buôn bán gì. Trước đó, bình quân mỗi tháng gia đình bà Gái chỉ sử dụng khoảng 200 số điện/tháng.

Trả lời VnExpress về trường hợp này, đại diện Tổng công ty Điện lực miền Bắc - đơn vị quản lý Điện lực Quảng Ninh cho biết, đã nắm sự việc và yêu cầu điện lực Quảng Ninh giải trình.

Theo xác minh ban đầu do lỗi của thiết bị đo từ xa. Theo đại diện Tổng công ty Điện lực miền Bắc, khu vực của khách hàng được ngành điện ghi chỉ số bằng thiết bị đo xa (HHU), không phải ghi số thủ công. Do thiết bị lỗi dẫn tới sự cố tăng chỉ số điện năng. "Sau khi khách hàng có ý kiến, điện lực địa phương đã kiểm tra công tơ, xác định lại số điện thực dùng, xin lỗi khách hàng và xuất lại hoá đơn mới", ông nói.

Tương tự, cũng theo nguồn tin từ VnExpress, một khách hàng tên Dũng (TP Đồng Hới, Quảng Bình) cho biết, anh bất ngờ khi nhận hóa đơn điện tháng 6/2020 với số tiền tăng đột biến, hơn 58 triệu đồng cho 18.274 kWh. So với tháng trước, số tiền anh phải trả gấp gần 100 lần. Nghi ngờ có sự nhầm lẫn, anh Dũng phản ánh tới Công ty Điện lực Quảng Bình.

Gia đình anh Dũng tá hỏa nhận hóa đơn tiền điện 58 triệu đồng

Sau khi rà soát, phía điện lực xác nhận có sai sót trong quá trình ghi chỉ số công tơ dẫn đến sai số điện và số tiền. Ông Thái Hồng Quân - Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Bình cho biết, khi nhân viên thay thế công tơ cho khách đã nhìn nhầm số 13 thành 31 dẫn tới sai sót này. "Hôm nay, chúng tôi đã làm việc, xin lỗi khách hàng và xuất lại hóa đơn tiền điện mới", ông Quân cho biết. Sau rà soát, số tiền điện thực tế anh Dũng phải trả cho hóa đơn tháng 6 chỉ 554.090 đồng.

-> Mẹo sử dụng điều hòa để tiết kiệm 1/3 tiền điện trong mùa nắng nóng