Khải Silk xin lỗi khách hàng, thừa nhận bán lụa “made in China” từ những năm 90
Suốt gần 30 năm qua, Khaisilk đã nhập khăn từ Trung Quốc và bán lẫn với khăn Việt Nam. Theo ông Hoàng Khải, đây là do cách hiểu và bán hàng sai lầm của doanh nghiệp.
Khải Silk xin lỗi khách hàng, thừa nhận bán lụa “made in China” từ những năm 90
Những ngày vừa qua, khăn lụa mang thương hiểu nổi tiếng Khaisilk bị nhiều khách hàng tố có tới 2 nhãn mác, một là "Made in China" và một là "Made in Vietnam".
Trên mạng xã hội, tài khoản facebook Hằng Thanh cũng có một đoạn phản ánh về việc bán hàng gian dối của thương hiệu này và nhận được nhiều phản hồi, quan tâm của cộng đồng mạng. Cụ thể nội dung như sau: "Từ gần 20 năm trước, cô bạn đồng nghiệp có chồng làm việc ở Khaisilk đã nói chuyện về sự gian dối của Khaisilk nên mình không bao giờ mua đồ ở đấy. Mãi bây giờ, khi giao hàng để lọt 1 chiếc khăn có cả mác Made in China và Khaisilk thì vụ việc mới bị bại lộ và chủ Khaisilk đã chính thức thừa nhận nhập đồ lụa Tàu về dán mác Khaisilk suốt 30 năm qua. ..."
Liên quan đến vụ việc khăn lụa mang thương hiệu nổi tiếng Khaisilk bị tố có xuất xứ từ Trung Quốc, mới đây trả lời trên Zing.vn, ông chủ của Khaisilk là Hoàng Khải đã lên tiếng thừa nhận có bán lụa tơ tằm xuất xứ từ Trung Quốc và cúi đầu xin lỗi người tiêu dùng.
Theo ông Khải, việc nhập lụa Trung Quốc để bán lẫn với lụa Việt Nam đã có từ lâu, xuất phát vào giữa những năm 90, khi Khaisilk không tìm đủ nguồn hàng trong nước.
Khi đó, chính ông Khải đã sang Trung Quốc nhập hàng về vì nghĩ đơn giản rằng "các thương hiệu lớn của nước ngoài đặt hàng, may sản phẩm tại Trung Quốc vẫn bán với thương hiệu của họ thì mình có thể đặt hàng may tơ lụa Trung Quốc về bán với thương hiệu Khaisilk mà không làm rõ xuất xứ hàng hóa".
Ông Khải cũng cho biết, tập đoàn của ông đã phát triển thành tập đoàn đa ngành khiến ông lúng túng trong khâu quản lý và đặc biệt là mảng lụa tơ tằm chỉ còn đóng góp rất nhỏ trong tỷ trọng doanh thu nên ông lơ là, thiếu kiểm tra giảm sát. Thế nhưng, Hoàng Khải vẫn khẳng định, dù là hàng nhập từ Trung Quốc, lụa bán tại đây không phải là sản phẩm kém chất lượng, bởi hàng bán ở Khaisilk luôn được duyệt kỹ mẫu mã, chất lượng, đạt yêu cầu mới nhập.
Tuy nhiên, khách hàng không đồng ý với cách giải thích thiếu thuyết phục nói trên và tiếp tục khiếu nại gây xôn xao dư luận. Được biết, số khăn tay lụa tơ tằm Việt Nam thương hiệu Khaisilk có giá 644.000 đồng/chiếc.
>>> Chân dung Khải Silk: Đi buôn lụa, dựng lên những lâu đài xa hoa, xây cao ốc cả nghìn tỷ