Ngay từ đầu năm 2020, ngay khi có ca bệnh đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, lường trước được hậu quả mà đại dịch có thể gây ra và xác định đây là một nội dung quan trọng nên Vietcombank đã khởi động công tác phòng, chống dịch từ rất sớm.
Ngày 31/01/2020, Vietcombank đã ban hành công văn hỏa tốc gửi toàn hệ thống v/v triển khai phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi rút Corona gây ra.
Khách hàng và nhân viên Vietcombank tuân thủ các quy định về phòng, chống dịch COVID-19 khi thực hiện giao dịch tại ngân hàng
Vietcombank đã xây dựng một kế hoạch tổng thể với các kịch bản và giải pháp cụ thể (bao gồm Y tế, nhân sự, vật lực…) để phòng chống dịch bệnh với mục tiêu cao nhất là đảm bảo an toàn sức khỏe cho cán bộ nhân viên (CBNV), duy trì hoạt động kinh doanh liên tục, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và sự ổn định của ngân hàng. Đồng thời, thành lập Ban chỉ đạo tại TSC và các tiểu ban trong toàn hệ thống, do người đứng đầu làm trưởng Ban/trưởng Tiểu ban.
Đặc biệt, để không bị động, bất ngờ và chủ động sẵn sàng ứng phó với dịch bệnh COVID-19 trong những ngày Tết Nguyên đán Tân Sửu, Vietcombank đã quán triệt toàn hệ thống nâng cao ý thức, cảnh giác cao độ, nghiêm túc thực hiện những nội dung trọng yếu như: Thường xuyên theo dõi tình hình dịch bệnh trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ động thực hiện theo thông báo/chỉ đạo/hướng dẫn của Bộ Y tế, chính quyền địa phương và cơ quan có thẩm quyền. Bố trí cán bộ ứng trực 24/24h (bao gồm cả thành viên Ban lãnh đạo/Ban giám đốc) trong thời gian nghỉ Tết, đảm bảo ứng phó kịp thời khi phát sinh tình huống khẩn cấp. Thiết lập đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận thông tin, và triển khai các hành động cụ thể cần thiết…
Bà Phùng Nguyễn Hải Yến – Phó Tổng giám đốc, Ủy viên Ban Thường vụ Công đoàn Vietcombank (bên trái) trao biển tượng trưng tặng 50.000 túi quà an sinh trị giá 12,5 tỷ đồng cho đại diện Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh
Với đặc thù của ngành kinh doanh dịch vụ, thường xuyên phải tiếp xúc khách hàng, Vietcombank rất quan tâm tìm kiếm, thu xếp nguồn vắc xin để tiêm phòng cho CBNV bởi khi đã được tiêm chủng thì đây chính là “thành trì” trong việc kiểm soát dịch bệnh.
Cùng với đó, nhằm ổn định tâm lý của CBNV, người đứng đầu Vietcombank đã gửi Thư tới từng người lao động để động viên, chia sẻ và quán triệt nhận thức cho CBNV trong phòng, chống dịch COVID-19, coi đây là một phần rất quan trọng để chiến thắng đại dịch.
Các kênh truyền thông của Vietcombank cũng được vận hành tối đa bằng nhiều hình thức/kênh thông tin đa dạng để kịp thời truyền tải đến CBNV về những thông tin hữu ích cũng như cập nhật các chỉ đạo, chủ trương, chính sách của Nhà nước, Chính phủ, Bộ Y tế… Các bộ phận hỗ trợ “trực chiến” luôn chuẩn bị sẵn sàng các mẫu báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Bộ Y tế, NHNN, UBND các tỉnh/thành phố…) về các trường hợp nhiễm bệnh, nguy cơ nhiễm bệnh tại Vietcombank và thực hiện báo cáo ngay khi xảy ra tình huống thực tế. Cùng với đó, CBNV cũng được quán triệt nghiêm túc trong khai báo y tế/khai báo khi di chuyển ra ngoài địa bàn sinh sống theo các mẫu đã được cơ quan có thẩm quyền quy định. Ngoài ra, Vietcombank cũng thường xuyên tổ chức diễn tập phòng, chống COVID-19 theo nhiều kịch bản, phương án giả định để luôn chủ động, không bị bất ngờ trước mọi tình huống…
Tất cả các động thái trên đã cho thấy tầm nhìn của Vietcombank khi đó, bởi tất cả các kế hoạch, chỉ đạo và thực hiện của Vietcombank cho đến thời điểm hiện nay đều cho thấy tính phù hợp và đúng đắn, góp phần không nhỏ cho công tác phòng, chống dịch COVID-19 cũng như đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Bên cạnh việc thực hiện nhiệm vụ chính trị, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, Vietcombank cũng luôn chủ động, tiên phong trong công tác ASXH và chung tay cùng cộng đồng đẩy lùi dịch COVID-19.
Từ năm 2020 đến nay, Vietcombank đã tích cực ủng hộ cho các hoạt động phòng, chống dịch như: Ủng hộ Quỹ vắc-xin phòng chống COVID-19; hỗ trợ cho các cơ sở y tế, các địa phương bùng phát dịch… với kinh phí lên đến hơn 379 tỷ đồng.
Vietcombank Tân Định trao tặng máy thở cho bệnh viện Nguyễn Tri Phương để góp phần trong công tác điều trị, phòng, chống dịch COVID-19
Nhiều hoạt động nổi bật gần đây có thể kể đến như: Trong tháng 8/2021, với mong muốn đóng góp những giá trị thiết thực cho cộng đồng, giúp đỡ người dân nghèo và nhóm người yếu thế vượt qua giai đoạn khó khăn, Vietcombank đã ủng hộ 50.000 túi quà an sinh trị giá 12,5 tỷ đồng trong chương trình “Triệu túi an sinh” do Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức.
Mới đây nhất, ngày 13/09/2021, hưởng ứng lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ, tại Lễ phát động chương trình “Sóng và máy tính cho em”, Vietcombank cũng đã ủng hộ 25 tỷ đồng với mong muốn đem đến cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn có điều kiện để học tập hiệu quả hơn, đặc biệt trong thời điểm dịch COVID-19 diễn biến phức tạp.