Menas Group tiên phong đưa “trợ lý ảo thực thể” vào bán lẻ với cặp robot MEME và NANA

Sau màn ra mắt gây chú ý tại lễ khai mạc Đường hoa xuân, Menas Group chính thức đưa vào vận hành bộ đôi robot bốn chân Unitree Go2 Pro mang tên MEME và NANA trong hệ sinh thái dịch vụ của tập đoàn.

Đây được xem là bước đi chiến lược nhằm nâng tầm trải nghiệm khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ cao, đồng thời khẳng định vị thế tiên phong của Menas trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ tại Việt Nam.

Được biết, MEME và NANA thuộc lô 5 robot Unitree Go2 Pro đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam. Không chỉ sở hữu nền tảng công nghệ tiên tiến, bộ đôi này còn được đội ngũ kỹ sư AI của Menas trực tiếp huấn luyện các kịch bản biểu diễn và tương tác chuyên sâu, giúp robot thích nghi tốt hơn với môi trường dịch vụ thực tế.

Tại sự kiện khai mạc Đường hoa Menas - Tân Sơn Hòa Xuân Bính Ngọ diễn ra sáng 31/1/2026 tại Menas Mall Saigon Airport, MEME và NANA trở thành tâm điểm thu hút đông đảo du khách khi đảm nhận nghi thức “xông đất” đầu năm.

Với khả năng di chuyển linh hoạt nhờ hệ thống 12 động cơ khớp nối, hai robot thực hiện các động tác vũ đạo, nhào lộn, đứng bằng hai chân sau để chào khách, tạo nên không gian giao thoa độc đáo giữa văn hóa Tết truyền thống và công nghệ hiện đại. 

Chia sẻ về định hướng đầu tư, ông Nguyễn Đức Quỳnh - Tổng Giám đốc Menas Group cho biết, việc đưa MEME và NANA vào vận hành không đơn thuần mang tính trình diễn hay tiếp thị, mà nằm trong chiến lược số hóa dài hạn của tập đoàn.

Theo ông, Menas hướng đến việc rút ngắn khoảng cách giữa con người và công nghệ, biến những giải pháp công nghệ tiên tiến trở thành những “người bạn đồng hành” thân thiện trong đời sống thường nhật.

Ngay sau sự kiện đường hoa, MEME và NANA bắt đầu “ca làm việc” tại chuỗi siêu thị cao cấp Mena Gourmet. Nhờ hệ thống Intelligent Side-follow System (ISS 2.0), robot có thể đi song song với khách hàng, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa nhẹ và dẫn đường đến các khu vực mua sắm mong muốn. Nhiều khách hàng cho biết trải nghiệm mua sắm trở nên thú vị và thuận tiện hơn khi có robot hỗ trợ, đặc biệt trong những khung giờ đông người.

Về mặt kỹ thuật, MEME và NANA sở hữu trọng lượng khoảng 15kg, mô-men xoắn đạt 45 N.m, tốc độ tối đa lên đến 18km/h. Robot có thể leo cầu thang tiêu chuẩn, di chuyển trên dốc nghiêng 40 độ và tự đứng dậy khi bị ngã, kể cả trên các bề mặt gồ ghề như sỏi đá hay bùn đất. Bên cạnh khả năng vận động, bộ đôi này còn có thể biểu diễn các động tác tương tác như bắt tay, tạo hình trái tim, nhảy múa theo nhạc.

Điểm nhấn quan trọng nằm ở trí tuệ nhân tạo. Hệ thống LiDAR 4D cho phép robot quét không gian 360 độ, phát hiện vật cản nhỏ đến 0,05m, đảm bảo an toàn khi di chuyển trong môi trường đông người. Đặc biệt, nhờ tích hợp công nghệ GPT, MEME và NANA có khả năng hiểu và phản hồi mệnh lệnh bằng giọng nói tự nhiên, giúp quá trình tương tác giữa người và máy trở nên liền mạch hơn. 

Trong thời gian tới, Menas Group cho biết sẽ tiếp tục đào tạo và nâng cấp phần mềm để MEME và NANA tham gia sâu hơn vào các hoạt động biểu diễn, dịch vụ và tương tác cá nhân hóa, qua đó khẳng định hướng đi ứng dụng công nghệ cao trong kỷ nguyên bán lẻ 4.0.

Quý khách có nhu cầu hợp tác quảng bá vui lòng liên hệ qua email: [email protected]; Địa chỉ: Tầng 11, Abacus Tower, 58 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh.