Ford Việt Nam hoàn thiện hệ thống trung tâm đào tạo, dự kiến đào tạo 4.500 nhân sự đại lý mỗi năm

Ford Việt Nam vừa khai trương Trung tâm Đào tạo khu vực miền Bắc tại nhà máy Ford Việt Nam (Hải Phòng), đánh dấu việc hoàn thiện hệ thống trung tâm đào tạo theo tiêu chuẩn toàn cầu tại Việt Nam.

Theo doanh nghiệp, trung tâm mới sẽ đảm nhiệm đào tạo kỹ thuật và phi kỹ thuật cho đội ngũ nhân sự của hệ thống đại lý Ford trên toàn quốc. Dự kiến mỗi năm, hệ thống đào tạo sẽ phát triển năng lực cho khoảng 4.500 nhân sự, trong đó có khoảng 800 kỹ thuật viên chuyên sâu.

Đại diện Ford Việt Nam cho biết việc đầu tư hệ thống đào tạo nhằm chuẩn hóa chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành ô tô trong bối cảnh nhiều công nghệ mới như xe điện, hệ thống kết nối thông minh và các tính năng an toàn tiên tiến liên tục được ứng dụng.

Trung tâm Đào tạo khu vực miền Bắc được xây dựng trên diện tích khoảng 1.000 m², gồm khu trưng bày xe, bốn phòng học tích hợp khu vực thực hành và hai phòng đào tạo chuyên sâu về động cơ, hộp số và cầu xe. Trung tâm cũng được trang bị thiết bị phục vụ đào tạo trên mẫu xe điện Mustang Mach-E.

Chương trình đào tạo do đội ngũ chuyên gia Ford Việt Nam phối hợp với các trung tâm đào tạo của Ford trên thế giới xây dựng, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành nhằm cập nhật công nghệ mới, đồng thời nâng cao năng lực về kỹ thuật, bán hàng, dịch vụ, vận hành và quản lý cho hệ thống đại lý.

Trước đó, tháng 3/2026, Ford Việt Nam đã đưa vào hoạt động Trung tâm Đào tạo khu vực miền Nam tại Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP.HCM (cơ sở 2). Với việc khai trương trung tâm tại Hải Phòng, doanh nghiệp cho biết đã hoàn thiện hệ thống đào tạo tại cả hai miền Bắc và Nam theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu.

Theo Ford Việt Nam, Việt Nam hiện là một trong số ít thị trường trong khu vực sở hữu hệ thống trung tâm đào tạo đạt tiêu chuẩn toàn cầu của Ford, cùng với Thái Lan, Nam Phi, Australia và Philippines.

Ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam, cho biết doanh nghiệp xác định đào tạo là nền tảng để duy trì chất lượng dịch vụ đồng nhất trên toàn hệ thống, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong bối cảnh công nghệ ô tô liên tục thay đổi.

Ford Việt Nam kỳ vọng việc đào tạo tập trung sẽ góp phần thu hẹp khoảng cách về năng lực giữa các đại lý, qua đó nâng cao chất lượng bán hàng và dịch vụ hậu mãi trên phạm vi cả nước.